Question soutien scolaire 3:
« Mon fils en première S a de grosses difficultés en maths cette année. Sa moyenne plafonne à 5/20. J’ai demandé à son prof de lui donner des cours particuliers, mais il a refusé. Je pense me rabattre sur un organisme de soutien privé. Comment être sûr d’en trouver un bon? »


Avant même de penser à l’organisme, vous devez identifier les raisons des mauvaises notes de votre fils et évaluer ses besoins. Faut-il combler des lacunes, reprendre des leçons mal comprises, faire des exercices d’application, revoir les méthodes, approfondir le travail? Vous devez vous assurer qu’il est désireux de progresser et qu’il souhaite s’investir.
À partir de là, il n’y a pas de bons ou de mauvais organismes. Quelle que soit leur réputation, on trouve toujours des élèves mécontents et des élèves satisfaits. Les jugements et les avis demeurent à 90 % subjectifs. Impossible d’établir un classement qualitatif sûr ! D’ailleurs, si vous consultez les brochures, vous vous rendrez compte que ces organismes fonctionnent tous plus ou moins de la même façon, proposent des formules identiques et – sauf exception – alignent leurs tarifs. Il n’est pas rare que les enseignants travaillent pour plusieurs d’entre eux à la fois. Certes, ils n’ont pas tous les mêmes moyens. On remarque facilement les immenses structures regroupant des intervenants cumulant les activités et présentes partout. On rencontre aussi des établissements modestes, discrets, aux ambitions et à la publicité limitées. Bref, d’un côté des grandes enseignes, de l’autre des petites entreprises artisanales. Les premières sont les plus rapides pour trouver un professeur et régler les formalités administratives. Les secondes ont un visage plus humain et savent faire preuve de souplesse (facilités de paiement, possibilités de renégocier les forfaits en cas de problème).