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Assureur

Orientation scolaire et professionnelle : Assureur

Les assureurs ont souvent mauvaise réputation. Ils ne cessent d’augmenter leurs tarifs, et de diminuer leurs remboursements, entend-on souvent dire. Lorsqu’un sinistre survient, on se plaint des délais, des justificatifs, des refus. Et pourtant...
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C’est grâce à la généralisation de l’assurance que les victimes d’accidents de la circulation sont le plus souvent indemnisées ; c’est grâce à l’assurance qu’on ne perd plus tous ses biens en cas de catastrophe naturelle ; c’est grâce à l’assurance qu’un cambriolage ou un incendie peut n’avoir que des conséquences limitées.

Comme les autres entreprises financières, l’assurance est donc essentielle à la vie de l’économie : si les banques participent au financement de l’économie, les assurances apportent des garanties qui fluidifient son fonctionnement : investirait-on dans un nouvel atelier, si on ne pouvait l’assurer contre l’incendie ?

En termes économiques, l’assurance se sépare entre l’assurance non-vie, c’est-à-dire la couverture des risques pesant sur les choses (assurances de dommages) et sur la responsabilité (assurances de responsabilité civile) ; et l’assurance vie, qui protège contre les aléas de la vie humaine. Le premier secteur représente environ 60 milliards d’euros de chiffre d’affaires, et le second, le double. C’est un secteur qui offre de nombreuses opportunités d’emploi et de carrières.

Les fonctions commerciales


La commercialisation des produits d’assurance peut se faire par des salariés de l’entreprise d’assurance, des agents ou des courtiers. Dans tous les cas, le Code des assurances restreint le droit de présenter et de vendre des contrats à des personnes ayant reçu la formation nécessaire, et la jurisprudence impose au vendeur un devoir d’information et de conseil.

L’agent est un commerçant, ayant un statut d’indépendant, qui est le mandataire de la compagnie d’assurances : cela veut dire qu’il représente cette compagnie, et qu’il dispose du pouvoir de signer des contrats et, dans certains cas, de verser des prestations. Il travaille donc, en principe, pour une seule compagnie. Les petits agents ont aujourd’hui tendance à disparaître, car la commercialisation des produits se fait de plus en plus dans des guichets bancaires ; les agences deviennent plus importantes, et peuvent comprendre plusieurs salariés.

Le courtier est un indépendant, qui représente lui le client. Le courtage est très utilisé, par exemple, pour les grands risques industriels. La grande entreprise demande à un courtier de placer son risque auprès d’un ou de plusieurs assureurs ; le courtier constitue le dossier, et négocie le tarif auprès des assureurs. Quelques grands cabinets de courtage sont aujourd’hui implantés mondialement ; il existe des structures de courtage de toute taille, jusqu’au petit courtier de quartier qui place des risques difficiles (par exemple, les malussés en automobile).

Les métiers techniques de l’assurance



L’actuaire est celui qui calcule les risques et définit les tarifs. De formation scientifique initiale, il a suivi une spécialisation en mathématique et techniques de l’assurance, auprès d’un petit nombre de formations habilitées à donner le titre d’actuaire. Il exerce soit au sein d’une entreprise d’assurance, dans la direction technique, et participe à l’élaboration des nouveaux produits, ou à l’inventaire des risques du portefeuille de contrats ; soit dans un cabinet d’actuaires, qui effectue des missions d’audit et de conseil pour les assureurs. Attention ; contrairement aux pays anglo-saxons, l’actuaire ne jouit en France d’aucune reconnaissance légale.

Le souscripteur : c’est celui qui accepte ou refuse la couverture d’un risque, au nom de l’assureur. Il applique une grille de tarification interne ou, pour les grands risques, détermine lui-même le tarif. Il doit demander les expertises nécessaires pour bien connaître le risque. Il peut travailler en direct avec le client ou bien par l’intermédiaire de courtiers qui lui proposent des affaires

Le rédacteur sinistres : au sein du département indemnisation, il est chargé de l’ouverture, du suivi et du règlement des dossiers sinistres. C’est un travail qui requiert d’excellentes connaissances en droit, car la base de son travail est le contrat (le sinistre que mon assuré me déclare est-il bien couvert par le contrat), le droit des assurances (prescription biennale, faute volontaire de l’assuré) et le droit civil en général (droit des biens, droit de la responsabilité). Il s’appuie pour cela sur des experts, internes ou externes, des avocats, des juristes. Il doit évaluer rapidement l’ampleur des sinistres et en donner une estimation chiffrée.

Les formations


La loi a créé une Ecole nationale d’assurances (ENASS) qui dispense des formations de tous niveaux, y compris en cours du soir : http://www.enass-aea.org/home/

Le secteur de l’assurance recrute à partir de bac+2 pour notamment les fonctions commerciales, rédacteur sinistre ou souscripteur, après des formations spécialisées de type BTS.

Il est possible également de suivre des études longues, avec une orientation finance et assurance : écoles de commerce ou d’ingénieur, magistères spécialisés de l’université (magistère banque-finance-assurance de Paris 2 http://www.mbfassas.com de Dauphine) qui recrutent soit des économistes, soit des juristes. En province, citons le dess (master, desormais) de l’université de Toulouse http://www.secteurfinancier.com

L’actuariat se prépare à l’ENSAE (option), à l’ISUP (Université de Paris VI Jussieu, Paris), à l’EURIA (Université de bretagne occidentale, Brest), à l’université de Paris-Dauphine, à l’ESSEC et à Lyon.

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